¿Qué es emarketing? Definición y concepto más allá del Click

 

¿Qué es Emarketing o Marketing digital?
¿Qué es Emarketing o Marketing Digital?

De acuerdo a Cisco Systems Emarketing es un término general para una serie de actividades que van más allá de simplemente crear un sitio web. El eMarketing se orienta a las comunicaciones online, utilizando un diálogo directo con los usuarios a fin de encontrar clientes potenciales además que su utilización se basa en un medio idóneo para que los negocios se realicen de una forma mucho más sencilla”.

Otra definición un poco más exacta es la de Patricia Seybold (Autora de Customers.com) en donde comenta que Emarketing corresponde al uso de aplicaciones online para seleccionar y segmentar clientes, desarrollar y ejecutar campañas de Marketing y distribuir contactos efectivos en los canales adecuados de ventas”.

Tomando los conceptos anteriores y en base a la experiencia propia mi definición completa sería la siguiente: Emarketing son todas las acciones que se realizan en los medios digitales con el objetivo de encontrar, atraer, ganar y retener clientes.

Y para ti, ¿Qué es Emarketing?

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17 comentarios

    1. No es que existan varios tipos, lo que hay son diferentes definiciones y conceptos. Por ejemplo hoy por hoy mucha gente considera que Emarketing es lo mismo que Digital Marketing, o Inbound Marketing, etc… en la práctica operan con las mismas disciplinas pero los principios filosóficos difieren.

    1. Hola Liseth,

      Gracias, los objetivos de e-marketing son 3 y van alineados regularmente a una estrategia de marketing general: a) Incremento de facturación b) Incremento de participación de mercado c) Reducción de costos.

      El e-marketing te puede ayudar en cumplir los 3!

    1. Hola Ezequiel, Emarketing es como la abreviatura de “electronic marketing” o mercadotecnia digital lo cual abarca todos los medios digitales, la diferencia con Digital Marketing es que esta segunda se refiere únicamente a web. Email Marketing por otro lado es exclusivamente diseñar estrategias de comunicación basadas en el correo electrónico.

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