Coach.me o como la tecnología te puede ayudar a alcanzar tus metas

coachingRecuerdo que he utilizado muchas aplicaciones que tienen el objetivo de ayudarte a cumplir tus objetivos. Al final, desde CRMs como Insightly, BaseCamp, a técnicas como la Pomodoro todas tienen en común que los proyectos o metas que te propongas, los cumplas.

Pero la verdad es que algunas veces resulta más difícil recordar todo lo que tienes que hacer, que en si hacerlo. Por esa razón me gusta esta aplicación llamada Coach.me ya que esta diseñada exclusivamente para ayudarte a alcanzar tus objetivos. No es de paga (aunque si quieres un coach personal allí si cobran) y tiene muy buenas funcionalidades. Todo el tema de los Coach se ha vuelto muy popular y ahora no solo los hay en ámbitos deportivos, sino también en otras áreas (Coaching tanatólogico o coaching empresarial, o coaching de transiciones ,etc).   Y no podía faltar una aplicación relacionada que aprovechara el poder de los smartphones. La aplicación esta disponible tanto para Android como para iOS.

Como cualquier emprendedor tengo muchas metas y soy muy ambicioso y he encontrado útil esta aplicación por lo cual la recomiendo también a ustedes. 🙂

 

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La Rentabilidad de la Pasión

Resulta que la semana pasada estuve brindando las siguientes charlas y capacitaciones:

  • Lunes: Taller de Introducción al Neuromarketing
  • Miércoles: Conferencia Redes Sociales e Internet
  • Miércoles: Desarrollo de Emprendedores
  • Jueves: Redes Sociales y Elecciones Democráticas
  • Viernes: Capacitación en Web Analytics
  • Viernes: Taller de Neuromarketing Aplicado

Y esta semana estuve brindando similar número de conferencias y talleres. ¿Porque? Simplemente porque me apasionan estos temas. Siempre resulto hablando de Marketing Digital y Entendimiento de los Clientes sin que me lo pregunten ¿entonces porque no volverlo una actividad que represente rentabilidad?

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El paso a paso para observar un proceso electoral utilizando #SocialMedia

Jose Kont

Hace unos días fui invitado por el Instituto Republicano Internacional – IRI, para brindar un taller sobre como monitorear y documentar procesos electorales utilizando las Redes Sociales. Quiero compartir el resumen del taller en las siguientes líneas y decir que el proceso es un mecanismo ideal para incrementar la transparencia (que tanto necesitamos) en nuestros países latinos.

El proceso que todo “Observador” debería seguir básicamente viene siendo el siguiente:

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Clientes van, clientes vienen

Luego de cierto tiempo en la industria de la comunicación y marketing por internet he llegado a algunas conclusiones sobre como funciona este mundillo en relación a los clientes:

  • Hay clientes que nunca se irán de tu lado ya que existe algo más que una relación comercial. Hay amistades y sueños que se construyen juntos. Pero estos son solo el 5%.
  • Hay clientes que tan pronto puedan aprender todo lo que puedan, te dejarán. Quizá un 25% son de esta naturaleza.
  • Esta el cliente que se fija en los precios. Tienes buena calidad en tu empresa? no importa… porque si ellos empiezan a considerar que el precio no esta bien, se irán. Y es algo super normal, un 30% de clientes se encuentra acá.
  • Esta el cliente “árbol”. Es aquel que en su momento era apenas alguien que iba empezando, pero conforme el tiempo fue avanzando han crecido tanto que no te das abasto para atenderlos. Son clientes que se van porque necesitan soluciones más grandes, no porque realmente quieran dejarte. Un 15% también.
  • Esta el cliente insatisfecho. Aquel al que lamentablemente por una u otra razón le fallamos. Duele aceptarlo pero es la realidad, no somos perfectos. Estos son el 25%.

Clientes Van, Clientes Vienen

Con la categoría del 5% es con la que todos quisiéramos estar, pero es difícil. Y recalco en este punto: va más allá de la relación comercial. Es alguien a quien realmente nos interesa ver crecer.

La buena noticia es que podemos hacer crecer esta categoría. ¿Como? Estableciendo objetivos en nuestra organización que vayan más allá de lo comercial. En otras palabras, colocarnos en los zapatos del cliente y ayudarle con todo el empeño del mundo.

No importando cuantos clientes vayan o vengan, tu seguirás creciendo porque siempre tendrás algo que aportar. Recuerda que los seres humanos nunca olvidamos a quienes realmente se interesan por nosotros y nos ayudan.

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Que tu objetivo no sea estar entre los primeros diez resultados de Google

No debes tener objetivos en función de lo que cualquiera pensaria “tener más fans” “salir en Google” sino que antes de tu estrategia online debes tener claro lo que quieres ¿Ganar más clientes? ¿Reconocimiento de marca? ¿hacer ruido, buzz?

De lo contrario si tu objetivo es aparecer en las primeras posiciones de Google es probable que lo puedas lograr, pero esto no es más que un medio para llegar a tus clientes.

El SEO es excelente, pero como lo dicho… Es nada más un medio, no un fin.

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FUN Guatemala City – 25 de Septiembre 2014

A veces se aprende más de los fracasos que de los éxitos. De allí parte la filosofía de las FUN Guatemala.

Recuerdo cuando conocí a Pepe Villatoro (Fundador de Crowfunder y Co-fundador de las FUN) y me comentaba sobre estos eventos, me pareció una genial idea y sabía que pronto sería algo que llegaría a Centroamérica.

Hace ya algunos años, cuando todo el tema de la innovación aún no era popular también recuerdo haber leído el “Libro Negro del Emprendedor” de Fernando Trías de Bes,  el cual era una recopilación de los fracasos de muchos emprendedores pero lo cual era el mejor cumulo de conocimientos para no repetir esos errores (desde mi punto de vista un libro que todo empresario y emprendedor debería leer y que hoy más cerca a la realidad local de cada país las FUN traen).

Espero que el movimiento crezca en Centroamérica y que todos sigamos aprendiendo de los errores 🙂

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