Reputación, Analítica y Transformación Digital
Si realmente queremos que Marketing Digital sea una oportunidad, consideremos humano a nuestro consumidor y velemos porque su vida sea más fácil.
Columna publicada originalmente en Revista Forbes “Marketing digital ¿Oportunidad o amenaza?“
Contar con un comercio electrónico puede ser la salvaguarda para miles de empresas que necesitan con urgencia del resguardo y amparo del consumidor.
Columna publicada en Revista Forbes bajo el titulo “Comercio electrónico en su mejor momento“
Columna publicada originalmente en Revista Forbes y periódico Prensa Libre.
Ahora más que nunca las marcas deben redoblar esfuerzos para no “desconectar” y no “apagar” sus canales digitales.
Columna publicada originalmente en Forbes.
Todo empezó a mediados de julio del 2019, justo cuando acababan de darse las elecciones presidenciales de Guatemala en primera vuelta. Había mucha especulación en el ambiente por los dos candidatos que continuaban en la contienda: Sandra Torres y Alejandro Giammattei.
Columna originalmente publicada en Forbes.
Dando una conferencia la semana pasada le pregunté a un grupo de empresarios: ¿cuántos de ustedes tienen cuenta en TikTok? La respuesta fue que ninguno. ¡Ninguno! (solo una persona levantó la mano y era Lorena Gálvez, mi socia de negocios que también presentó una conferencia en el mismo evento).
Columna publicada originalmente en Forbes Centroamérica.
Decir que 57% de la población mundial ya se conecta a la red es equivalente a hablar de 4,388 millones de personas. Es evidente que un gran número de seres humanos ya nos informamos, compramos y socializamos a través de Internet.
Por supuesto que no todo el mundo está al mismo nivel de conexión. En Norteamérica, Sudamérica y Europa del norte, la penetración de Internet es del 95%.
Por otro lado, varias regiones están empezando a dar sus primeros pasos en el tema de la transformación digital en comunicación. Hablamos de África Central, con un 12% de penetración; Asia del sur, con 42%; y Centroamérica, con 63% de acceso de Internet.