¿Porque Dick Costolo piensa que esta bien nunca escribir un Tweet?

De referencia para quien no sepa, Dick Costolo es el fundador de Twitter. Y esta declaración viniendo desde el CEO suena raro: Decir que esta bien no escribir nunca en una red social que se supone esta hecha para escribir (eso si, en tan solo 140 caracteres).

La respuesta es: Twitter y las redes sociales son el nuevo entretenimiento, las marcas que están generando contenido lo hacen tan bien que ver sus mensajes y leerlos resulta divertido y entretenido, es como ver un show en vivo pero de forma permanente donde jamás sabrás lo que vendrá, porque no hay una parrilla de programación.

Entendiendo lo anterior permite ver el camino para ser exitosos en Social Media :)

 

Reinventando el SEO con nuevos enfoques y un poco de suerte

Hoy la optimización para motores de búsqueda ya no es algo exclusivo para Google. El SEO es algo que ha migrado a casi todas las plataformas digitales: redes sociales, apps móviles y directorios.

El SEO se trata de suerte
El SEO se trata de suerte

Reflexionando en lo anterior veo que ahora el SEO debe tener diferentes enfoques dependiendo de la plataforma. Por ejemplo en los buscadores como tal, deben ser dos los enfoques: el de servicios y el de marca. Sobretodo habrá gente que busque el servicio. Ya cuando estas personas conozcan lo que hacemos y queden convencidos que somos los mejores nos buscarán también en Redes Sociales, y acá será basándose en nuestra marca.

Cuando ya pasamos al mundo de las apps nuevamente el enfoque será orientado a servicios y si logramos de nuevo convencerles irán a las redes sociales para mantener el contacto.

Sigo creyendo (dado los resultados que he visto) que el SEO es algo de mucho beneficio enfocándolo correctamente, el problema es el tiempo que toma, pero nadie ha dicho que sea gratis :) 

El estado Che: calm, happy and energized

Jose Kont
Junto a Sergio Bustamante de IRI, a punto de brindar taller de Social Media y Comunicación.

Hilary Ware, VP de Bristow Group dice en una entrevista realizada para Harvard Business Review: “the key to strong leadership is understanding that performance is linked to a clear and balanced state of mind“. Así que parte de mi trabajo ahora es tratar de mantener un estado CHE: calma, felicidad y energía. Ya que bajo esas condiciones se ejerce un mejor liderazgo.

Por cierto la foto tiene relación con este estado CHE ya que a pesar que hoy tuve el reto de capacitar a muchos jóvenes líderes de El Salvador en temas medianamente complicados (en un plazo de 4 horas), pude hacerlo sin caer presa del stress o pánico.

Acá más información del tema CHE. 

Herramientas para Keyword Research en proyectos SEO y Social Media

Herramientas de Keyword Research¿No se te ocurre como la gente esta buscando lo que deseas promover en Google o las Redes Sociales? Te recomiendo estas dos herramientas que me han parecido bastante útiles y complementarias a la información que se obtiene al realizar análisis de palabras claves para proyectos de comunicación en nuevos medios.

Keywordtool.io: Incluye búsquedas relacionadas a cierto tema en cada una de las diferentes versiones de Google, funciona en español.

Answer the Public: También incluye las búsquedas relacionadas pero tiene el diferencial que ordena las palabras de forma alfabética además que la presentación es más sencilla de entender.

 

Coach.me o como la tecnología te puede ayudar a alcanzar tus metas

coachingRecuerdo que he utilizado muchas aplicaciones que tienen el objetivo de ayudarte a cumplir tus objetivos. Al final, desde CRMs como Insightly, BaseCamp, a técnicas como la Pomodoro todas tienen en común que los proyectos o metas que te propongas, los cumplas.

Pero la verdad es que algunas veces resulta más difícil recordar todo lo que tienes que hacer, que en si hacerlo. Por esa razón me gusta esta aplicación llamada Coach.me ya que esta diseñada exclusivamente para ayudarte a alcanzar tus objetivos. No es de paga (aunque si quieres un coach personal allí si cobran) y tiene muy buenas funcionalidades. Todo el tema de los Coach se ha vuelto muy popular y ahora no solo los hay en ámbitos deportivos, sino también en otras áreas (Coaching tanatólogico o coaching empresarial, o coaching de transiciones ,etc).   Y no podía faltar una aplicación relacionada que aprovechara el poder de los smartphones. La aplicación esta disponible tanto para Android como para iOS.

Como cualquier emprendedor tengo muchas metas y soy muy ambicioso y he encontrado útil esta aplicación por lo cual la recomiendo también a ustedes. :)

 

Mejoras SEO para el 2015: El Factor Ignorado pero Ampliamente Conocido

Quizá el SEO sea tan difícil o tan interesante (dependiendo de quien lo diga) porque las cosas nunca son totalmente claras, son grises. El problema de que sean grises es que hay que guiarse mucho por la experiencia y la intuición. La ventaja de esto es que nos permite ser más creativos.

Quiero comentar un cambio que ya había “intuido” pero realmente no lo observaba. Gracias a un articulo de Rand Fishkin pude finalmente pensar en el tema. A veces no nos damos cuenta que estamos ciegos ante ciertos cambios  y escuchar o leer la opinión de  alguien más se vuelve como un examen de vista que nos permite recuperar la visión y darnos cuenta de como las cosas han cambiado.

SEO y EngagementEl factor ignorado del que les escribo es El Engagement. Este es un término súper popular en ambientes de Social Media. Tener Engagement significa que a la gente le gustan tus publicaciones y comentarán, las difundirán, les darán “Me Gusta” o simplemente las observarán. Pero habrá una acción de compromiso.

A nivel SEO el Engagement es la cantidad de compromiso que logramos despertar en los usuarios a través del sitio web. ¿Que significa todo esto? Que si yo comparo dos sitios web de una misma categoría (Ej: periódicos) y uno tiene más páginas vistas, más tiempo de navegación promedio, más búsquedas directas en relación a la marca, si carga más rápido… este sitio tendrán mejor SEO porque el usuario esta más comprometido.

Es un tema delicado porque no hay un indicador claro de que puede ser malo y que puede ser bueno. Por ejemplo si yo tengo un sitio web que sea solo de “vinculación” es decir, que sea un sitio intermediario hacia una acción que busco en el usuario, este sitio debería tener una alta tasa de rebote ya que mi intención no es de que la gente se quede en el. Ahora bien… si para Google la tasa de rebote alta es un mal indicador “SEO” visto desde el Engagement ¿que debo hacer o considerar? acá es importante ver si existe un buen volumen de búsquedas directas hacia el dominio. Google tiene la capacidad de ponderar estas búsquedas y darles más peso que a los otros factores de Engagement visto desde el SEO.

La noticia positiva de todo esto es que realizando una sola acción global es posible mejorar todos los aspectos de Engagement: creando contenido más valioso. No es necesario echar por la borda el trabajo que se ha realizado en el pasado o llevar un proceso de coaching para lograr la mejora.

Por su puesto que hay que ver temas de UX, temas de diseño en el sitio, temas de plugins y herramientas que incrementen la velocidad de carga, pero todo esto solo servirá si nuestra contenido es tan atractivo para el usuario que aunque nuestra web fuera lenta y fea, tuvieran el deseo de visitarnos.

Así que a mejorar el Engagement de nuestros usuarios, debemos retomar las bases de nuestros proyectos digitales, pulirlas como si de un piso se tratará y brindar a los navegantes la mejor experiencia que nos sea posible.

 

 

La Rentabilidad de la Pasión

Resulta que la semana pasada estuve brindando las siguientes charlas y capacitaciones:

  • Lunes: Taller de Introducción al Neuromarketing
  • Miércoles: Conferencia Redes Sociales e Internet
  • Miércoles: Desarrollo de Emprendedores
  • Jueves: Redes Sociales y Elecciones Democráticas
  • Viernes: Capacitación en Web Analytics
  • Viernes: Taller de Neuromarketing Aplicado

Y esta semana estuve brindando similar número de conferencias y talleres. ¿Porque? Simplemente porque me apasionan estos temas. Siempre resulto hablando de Marketing Digital y Entendimiento de los Clientes sin que me lo pregunten ¿entonces porque no volverlo una actividad que represente rentabilidad? Sigue leyendo La Rentabilidad de la Pasión

El paso a paso para observar un proceso electoral utilizando #SocialMedia

Hace unos días fui invitado por el Instituto Republicano Internacional – IRI, para brindar un taller sobre como monitorear y documentar procesos electorales utilizando las Redes Sociales. Quiero compartir el resumen del taller en las siguientes líneas y decir que el proceso es un mecanismo ideal para incrementar la transparencia (que tanto necesitamos) en nuestros países latinos.

El proceso que todo “Observador” debería seguir básicamente viene siendo el siguiente: Sigue leyendo El paso a paso para observar un proceso electoral utilizando #SocialMedia