Importancia de la Comunicación en Marketing Digital y una historia que todos hemos vivido

Hace algunos días conversando con Walther [un amigo], coincidíamos en las penas [ y re-penas :) ] que algunas veces los regionalismos de nuestro bello idioma español nos hacen pasar. “Refacción” se interpreta como algo totalmente diferente en México a lo que significa en Guatemala. Y dependiendo de la forma en que lo digamos, los significados se pueden matizar. ¿Refacción?… RE-FAC-CION… es la misma palabra con interpretaciones que no necesariamente convergen. Lo aprendí de “mala forma” una fallida tarde donde estando en el Distrito Federal a eso de las 4:00 PM se me ocurrió decirle a otro amigo “Vamos por la refacción”. En Guatemala esto significa “Vamos por la merienda” pero en México significa “Vamos por el repuesto del vehículo”… en fin, fui “víctima” del idioma y fue el chiste de toda la semana…

Es una realidad que la comunicación es un proceso que esta sujeto a variables que no siempre podemos controlar.

Por eso me apasiona el tema, porque en el correcto uso de la comunicación y en el aprovechamiento de los medios digitales puede estar el origen de empresas más rentables y quizá, vidas más plenas.

No deberíamos preguntarnos “Como ha evolucionado la comunicación” sino en “Que forma podemos aprovechar estos cambios para comunicarnos mejor”.

Una Mejor Visión en SEO

¿Porque cuando se hace una consultoría SEO  se buscan las palabras claves más relevantes del Sector? Una respuesta podría ser para que más personas nos encuentren.

Ahora bien, ¿Que tan beneficioso será esto? Pareciera que mientras más nos encuentran es mejor…

No necesariamente lo más buscado tendrá relación con los servicios que alguien ofrece y que quizá esos esfuerzos podrían brindar mejores resultados si se orientarán a usuarios de nicho… los cuales son pocos pero en los cuales podemos ser la alternativa buscada.

Hoy se habla de un SEO más evolucionado, un SEO semántico… un SEO con sentido no solo para Google sino para los usuarios. Es importante desarrollar una visión a mayor escala y pensar de forma estratégica porque en digital, TODO es posible.

 

 

El salario no nos hace felices

Justo ayer estando en un curso de Cómo Hablar en Público conversaba con alguien que no necesariamente tener un buen salario hacia que las personas fueran fieles a la empresa donde trabajan o fueran felices.

Las personas son felices en sus trabajos cuando estos se alinean a su pasión y cuando las personas se sienten parte de un equipo que hace algo que trasciende.

Creo que el principio de hacer grandes marcas y lograr grandes resultados parte de invertir en uno mismo. Invertir en la gente que trabaja en la compañía porque son el recurso más valioso.

Ironicamente cuando uno se enfoca en aspectos como la trascendencia y la pasión resulta que se empieza a generar mayor prosperidad. Sospecho que la clave del éxito es ser prospero, pero no me refiero sólo al dinero, me refiero a la capacidad de tener una vida plena en todo sentido.

Uso de Internet en LATAM al 2015

7.87 horas es la cantidad de tiempo que el latino pasa conectado a la red todos los días. Un dato que parece fuera de la realidad pero que refleja el común denominador de muchas personas (especialmente jóvenes) en la región de LATAM.

Uso de Internet en LATAM al 2015
Uso del Internet en Latam al 2015

El gráfico fue diseñado y compartido por los amigos de GlobalWebIndex.

De acuerdo a los estudios de iLifebelt, el centroamericano pasa en promedio 3 horas al día en Redes Sociales. La pregunta es ¿En donde pasa el resto del tiempo? Quizá el mayor porcentaje de uso de internet al final sean las cosas laborales… un poco aburrido no? lo interesante es que aún así amamos estar conectados a la red.

¿Porque Dick Costolo piensa que esta bien nunca escribir un Tweet?

De referencia para quien no sepa, Dick Costolo es el fundador de Twitter. Y esta declaración viniendo desde el CEO suena raro: Decir que esta bien no escribir nunca en una red social que se supone esta hecha para escribir (eso si, en tan solo 140 caracteres).

La respuesta es: Twitter y las redes sociales son el nuevo entretenimiento, las marcas que están generando contenido lo hacen tan bien que ver sus mensajes y leerlos resulta divertido y entretenido, es como ver un show en vivo pero de forma permanente donde jamás sabrás lo que vendrá, porque no hay una parrilla de programación.

Entendiendo lo anterior permite ver el camino para ser exitosos en Social Media :)

 

Reinventando el SEO con nuevos enfoques y un poco de suerte

Hoy la optimización para motores de búsqueda ya no es algo exclusivo para Google. El SEO es algo que ha migrado a casi todas las plataformas digitales: redes sociales, apps móviles y directorios.

El SEO se trata de suerte
El SEO se trata de suerte

Reflexionando en lo anterior veo que ahora el SEO debe tener diferentes enfoques dependiendo de la plataforma. Por ejemplo en los buscadores como tal, deben ser dos los enfoques: el de servicios y el de marca. Sobretodo habrá gente que busque el servicio. Ya cuando estas personas conozcan lo que hacemos y queden convencidos que somos los mejores nos buscarán también en Redes Sociales, y acá será basándose en nuestra marca.

Cuando ya pasamos al mundo de las apps nuevamente el enfoque será orientado a servicios y si logramos de nuevo convencerles irán a las redes sociales para mantener el contacto.

Sigo creyendo (dado los resultados que he visto) que el SEO es algo de mucho beneficio enfocándolo correctamente, el problema es el tiempo que toma, pero nadie ha dicho que sea gratis :) 

El estado Che: calm, happy and energized

Jose Kont
Junto a Sergio Bustamante de IRI, a punto de brindar taller de Social Media y Comunicación.

Hilary Ware, VP de Bristow Group dice en una entrevista realizada para Harvard Business Review: “the key to strong leadership is understanding that performance is linked to a clear and balanced state of mind“. Así que parte de mi trabajo ahora es tratar de mantener un estado CHE: calma, felicidad y energía. Ya que bajo esas condiciones se ejerce un mejor liderazgo.

Por cierto la foto tiene relación con este estado CHE ya que a pesar que hoy tuve el reto de capacitar a muchos jóvenes líderes de El Salvador en temas medianamente complicados (en un plazo de 4 horas), pude hacerlo sin caer presa del stress o pánico.

Acá más información del tema CHE. 

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